Usted atiende a sus pacientes. Su WhatsApp se ocupa del resto, con discreción.

No. Responde lo práctico (modalidad, horarios, honorarios, enfoque que usted cargó) y reserva, y pasa lo clínico a su equipo con la conversación completa. Así lo indica usted en las instrucciones del asistente.

Usted define palabras clave (por ejemplo «urgente» o «crisis») y la conversación pasa de inmediato a una persona de su equipo, con una nota interna y el historial completo. Puede indicar en las instrucciones del asistente que, ante esos mensajes, sugiera llamar a emergencias si hay peligro inmediato. Revise esa lista y ese texto con cuidado al configurarlos.

Los mensajes y las citas quedan en la bandeja y en la ficha del contacto, y los roles de su equipo controlan el acceso. Se registra el consentimiento y las bajas de cada contacto, y puede exportar o anonimizar un contacto a pedido. WhatsGrow AI no es una historia clínica ni tiene certificación HIPAA: lleve las notas clínicas en su sistema y cumpla la ley de datos de su país, como la Ley 25.326 en Argentina, la Ley 1581 en Colombia o la LFPDPPP en México.

Sí. Cree un servicio por videollamada con su duración y honorarios, y el asistente envía por el chat el enlace de la plataforma que usted ya usa. La videollamada se hace en esa plataforma.

Sí. En el plan Growth, cada servicio puede pedir un pago mediante un enlace en el chat, o el asistente envía los datos de transferencia que usted configure. La factura o el recibo los emite usted.

Usted define su política, por ejemplo avisar con 24 horas, y el asistente la informa al confirmar. Si alguien cancela, el horario se ofrece a su lista de espera, y cuando usted marca la inasistencia, el paciente recibe un mensaje para reagendar. Cobrar o no la sesión perdida lo decide usted.

Sí. Cada profesional tiene su calendario, sus servicios y sus honorarios, y el equipo trabaja en una bandeja con roles. Cada sesión se reserva como una cita individual, no como una serie.