API oficial de WhatsApp · Para tiendas online
Cada pregunta por una talla termina en un pedido listo.
La IA responde el WhatsApp de su tienda a cualquier hora, consulta el stock, deja el pedido listo, confirma el contra entrega y persigue el carrito abandonado.
Sin tarjeta de créditoConserve el número que sus clientes ya tienenCancele cuando quiera
Hola, ¿les quedan los tenis blancos Aire en talla 26?
Hola, Lucía. Sí: quedan 3 pares en talla 26, a $1,290 MXN. Le mando la foto con el enlace. ¿Le dejo el pedido listo? Necesito su nombre, dirección completa y si paga contra entrega.
Sí. Lucía Pérez, Av. Chapultepec 120, Guadalajara, CP 44160. Contra entrega.
Listo, Lucía: su pedido está listo. Toque aquí para confirmarlo y elija pago contra entrega al finalizar la compra.
$1,290 MXN
- Cliente
- Lucía Pérez
- Producto
- Tenis Aire blancos · 26
- Pago
- Contra entrega
- Entrega
- Guadalajara, CP 44160
- Estado
- Pendiente de checkout
Una pregunta de noche,
y el pedido ya está preparado.
- API oficial de WhatsApp Business
- Conexión con Shopify y WooCommerce
- Contra entrega con botones (Shopify)
- Carritos: hasta 3 avisos
Todo lo que su tienda online necesita, en el WhatsApp de sus compradores.
Stock, pedidos y carritos, conectados a Shopify o WooCommerce y a la misma conversación; contra entrega y avisos de envío con Shopify.
Vendedora de IA 24/7
Contesta talla, color, precio y stock de su catálogo sincronizado, a cualquier hora.
Shopify y WooCommerce
Productos, variantes, stock y pedidos sincronizados con su tienda.
Confirmación contra entrega
Con Shopify: botones Confirmar y Cancelar, y recordatorio si no responde.
Recuperación de carritos
Hasta tres recordatorios; con WooCommerce, a partir de los pedidos pendientes.
Confirmación del pedido
Con Shopify, sale apenas la tienda recibe el pedido.
Envío y rastreo
Con Shopify, guía y enlace de seguimiento al despachar.
Anuncio de novedades
Mensajes de lanzamientos a sus compradores.
Recompra y reactivación
Mensajes según el historial de compras; segmentos en Growth.
Entiende notas de voz
El comprador pregunta como ya acostumbra.
Bandeja compartida
Todo su equipo en un solo número de WhatsApp.
Enlace de pago en el chat
Cobre con tarjeta sin salir de la conversación (plan Growth).
Compradores por etapa
Las etapas que usted defina, de la consulta al comprador que repite.
También incluye
- Instagram y Messenger en la misma bandeja
- Envía fotos y videos del producto
- Tarea para devoluciones y reembolsos
- Registra el consentimiento y las bajas de cada contacto, y puede exportar o anonimizar un contacto a pedido
- Registros de sincronización con la tienda
Juegue a ser el comprador. Pida una talla, rastree un pedido o vea un carrito.
Toque una respuesta y vea cómo la IA consulta las existencias, deja el pedido listo y confirma el contra entrega por botones (con Shopify).
- Consulta el stock de la tienda y envía la foto con el enlace
- Verifica al comprador antes de dar el estado de un pedido
- Cambia la dirección mientras el pedido no haya salido
Hola, soy el asistente virtual de Brío Calzado. ¿Qué busca hoy?
Usted es el comprador. Toque una respuesta:
Así acompaña al comprador del primer mensaje a la entrega
Cada pedido avanza por las etapas que usted defina, y los mensajes salen en el momento justo.
El recorrido de un pedido contra entrega (Shopify)
Lo que pasa solo entre el pedido y la entrega
- Antes de despacharConfirmación contra entrega
Plantilla con Confirmar y Cancelar; si no responde, un recordatorio a las 2 h, configurable. Si cancela, se cancela en la tienda y se avisa al dueño.
- Antes de salirCambio de dirección
La IA actualiza la dirección mientras el pedido no haya salido.
- Al despacharAviso con la guía de rastreo
Cuando la tienda marca el pedido como enviado, el cliente recibe la guía y el enlace de seguimiento.
- Si no compróRecuperación del carrito
Hasta tres recordatorios, con los productos y un enlace.
Su tienda conectada en tres pasos
- 01Conectar
Número y tienda
El WhatsApp que ya aparece en su sitio y en los paquetes, y la conexión con Shopify o WooCommerce.
- 02Configurar
Contra entrega y carritos
La confirmación con botones (Shopify), el recordatorio de 2 horas y los recordatorios de carrito.
- 03Activar
Un pedido de prueba
Compre como cliente, confirme, cancele y cambie la dirección; ajuste el tono y actívelo.
Un plan para cada tamaño de equipo
Empiece con 7 días gratis y elija plan cuando lo haya probado con sus propios mensajes.
Starter
Su primer agente de IA, activo hoy
$19/mes
facturado mensualmente
- Agente de IA que actúa: agenda, toma pedidos, consulta datos
- Bandeja compartida del equipo y embudo Kanban
Ver las 3 funciones restantes
- Campañas masivas y flujos de automatización
- Conserve su número de WhatsApp actual
- 3 usuarios · 1.000 contactos · 1 número, sin cobro por usuario
Growth
Reemplace su CRM, sus llamadas y sus cobros
$49/mes
facturado mensualmente
- Todo lo de Starter, y además:
- Base de conocimiento de IA entrenada con su contenido
- Cobros en el chat: enlaces de pago y facturas enviados por la IA
Ver las 3 funciones restantes
- Llamadas de voz de WhatsApp dentro de la bandeja
- Segmentos avanzados de campañas y seguimiento del retorno
- 10 usuarios · 25.000 contactos · 3 números
Pro
Equipos de alto volumen y agencias
$99/mes
facturado mensualmente
- Todo lo de Growth, y además:
- Respuestas de voz con IA: el agente responde notas de voz con nota de voz
- 2,5 veces el uso de IA incluido en Growth
Ver las 4 funciones restantes
- Grabación y transcripción de llamadas
- API REST para desarrolladores y permisos avanzados
- 50 usuarios · 100.000 contactos · 10 números
- Soporte prioritario
Para una tienda que confirma contra entrega y cobra por enlace, Growth es el indicado: enlaces de pago en el chat, base de conocimiento, 10 usuarios y 3 números.
7 días de prueba gratis en todos los planes, sin tarjeta. Importes en su moneda, sin impuestos. Los mensajes de WhatsApp los factura Meta aparte, sin recargo nuestro.
Ver precios completos y comparación de planesAntes de conectar su número
¿Funciona con Tiendanube, VTEX o Mercado Libre?
Hoy la sincronización de pedidos y existencias es solo con Shopify y WooCommerce. En otra plataforma, la IA atiende con el catálogo que usted cargue y usa la bandeja y los enlaces de pago, pero no ve su stock ni sus pedidos.
¿Puedo cobrar con Mercado Pago, OXXO o SPEI?
Mercado Pago no está integrado: su equipo puede pegar en el chat su propio enlace de Mercado Pago y usted concilia el pago. OXXO, SPEI, PSE y Pix tampoco. Para tarjeta hay enlaces de pago con Stripe y otras pasarelas, en el plan Growth.
¿Cómo funciona la confirmación de pedidos contra entrega?
Con tiendas Shopify, el cliente recibe una plantilla con Confirmar y Cancelar. Si no responde, recibe un recordatorio a las 2 horas (configurable, hasta cinco). Si cancela, se cancela en la tienda y se avisa al dueño; si nunca responde, su equipo decide.
¿Puede la IA tomar pedidos de verdad?
Sí. En WooCommerce crea el pedido. En Shopify crea un borrador y envía el enlace de pago, que el comprador completa; hasta entonces no es una venta cerrada. Una persona puede aprobar cada pedido, según cómo configure las aprobaciones.
¿Cada cuánto recupera carritos y puedo cambiarlo?
Por defecto, a la hora, a las 24 y a las 72 horas, hasta tres recordatorios. Plazos y texto son configurables. Cada recordatorio trae los productos del carrito y un enlace. En WooCommerce parten de los pedidos pendientes.
¿Responde con las existencias reales?
Sí: responde con el stock y el precio de su catálogo sincronizado con la tienda. Para preguntas generales mantiene un resumen de hasta 500 productos con 8 variantes cada uno, actualizado cada 12 horas como máximo.
¿Cotiza fletes, emite facturas o gestiona devoluciones?
No: los fletes, las guías, la factura electrónica y los reembolsos siguen en su tienda y su paquetería. La IA se ocupa de la conversación, de confirmar el pedido y de recuperar la venta.
Cómo vender por WhatsApp: guía para tiendas en LATAMWhatsApp Business o API: cuál elegirCalculadora de costos de la APIVer todas las solucionesPlataforma completa
La próxima pregunta por una talla llegará esta noche. Que alguien la conteste y deje el pedido listo.
Conecte el WhatsApp de su tienda hoy y pruébelo 7 días gratis.
Sin tarjeta de crédito · Sin costo de instalación · Cancele cuando quiera